In principe zijn er altijd 2 dingen waar mensen aan denken als ze het over Smart Zones hebben:
1) wat gebeurt er als iemand te laat of te vroeg is?
2) wat als iemand de zone misbruikt?
Terwijl de uitvoering van de eerste Smart Zone ter wereld eraan zat te komen, kreeg ik afgelopen dinsdag de kans om te praten over Coding the Curbs op het Congres Mobiliteitstransitie . Het onderwerp: beheersing van de digitale openbare ruimte. Laat ik zeggen: het is geweldig om ideeën uit te wisselen en te leren waar mensen aan denken.
Mijn favoriete antwoord op bovenstaande vragen is om de vraag terug te stellen aan de persoon: wat zou jij doen?
Maar laat me voor nu kort ingaan op enkele van mijn antwoorden.
1) Eerlijk gezegd weten we het exacte antwoord nog niet. Maar ons boekingssysteem is ontworpen met enkele marges om het aantal conflicten te verminderen. Tijdens de pilot van 3 maanden leren we over de foutmarges (%? en t?) en optimaliseren we het systeem dienovereenkomstig.
2) Je hebt altijd de wortel en de stok nodig om het gewenste gedrag te krijgen. We zijn tenslotte mensen. De wortel is eenvoudig, we bieden klanten "ruimtegarantie" en een vlotte ervaring. De "vriendelijke" stok zullen onze stewards en lokale handhaving op locatie zijn. Zij zullen tijdens de pilot mensen begeleiden in het juiste gebruik van de Smart Zone. Integratie met het handhavingssysteem zal ons een "strengere" stok bieden.
Comments